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本帖最后由 qianbeiren 于 2012-2-6 17:51 编辑
今天无聊想看看自己之前预定的亚航航班时间
结果登陆亚航后查看自己的航班信息，发现巴厘岛-吉隆坡一段时间变成了下午5点出发，可是这个时候我都要上吉隆坡-杭州的飞机啦！！
自己惊出一身冷汗，仔细回忆当时订票的情景，自己应该不会犯这种超级低级失误。依稀记得自己订的是早上8点多巴厘岛-吉隆坡的航班。
整个中饭吃得都心不在焉，后来在群里咨询了下才知道亚航经常更改航班，连个邮件都不通知下这点太过分了吧。
刚才在论坛里搜索了下，发现好几个帖子都提到被改航班，貌似巴厘岛-吉隆坡这个航线取消了很多班次。
请教群里的兄弟姐妹们，你们是如果要求亚航免费更改航班的？打中国的还是直接打马来西亚亚航的电话？
另外，听说如果航班被改超过多少时间就可以改签到3个月内任意哪天。那我其他几程机票也可以一并更改么？
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最新消息通知大家：
我今天已经成功免费改签了全部4程机票，虽然亚航只动了我其中1程。
有几点注意事项提醒大家：
1）要揪住亚航改动你航班这个尾巴不放，虽然只动了1程你也要说对你整个行程都有影响；否则客服会只给你改1程或2程相关的；
2）我电话客服咨询过了：亚航规定航班被动延误（或被改动）3小时以上的，可以免费改签1次，改签时间120天内均可；之前有个客服还跟我说只能改14天内，害的我只能在14天内看哪个时间合适……等我改好了（通过另外一个客服，女孩子）才告诉我可以120天内……
3）发现自己航班被改，先自己看好你要改签得日子，然后打客服电话，如果遇到客服不给全改或改签天数少；挂掉重打，换个客服，我是广州客服一个女孩子接的，貌似她比较好说话。
希望以上信息对大家有用。
另外想问问有谁4/27~5/3在巴厘岛的，可以一起拼车拼团哦。
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发表于 2012-1-18 13:01:02
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发表于 2012-1-18 13:03:09
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