亚航航班取消要求退款，只同意退回程，各位有办法吗

yuema · 发表于 2012-2-13 11:06:29

亚航取消了从巴厘飞吉隆坡8：30的航班，改到下午5点，导致接不上下午回杭州的航班，电话广州亚航要求全部3程退款（吉隆坡飞巴厘还没买），只同意退后2程的，而且是退到亚航帐户3个月内必须使用。各位有什么好办法吗？

roy3000 · 发表于 2012-2-13 11:09:40

干嘛要退？？最后一程延后一天不就解决了

漩涡-漩涡 · 发表于 2012-2-13 11:30:07

可能有点困难，我此前订的成都澳洲往返，因为成都-吉隆坡段取消，我改或者是退成都-吉隆坡-珀斯段票都可以。但是回程的票，不能作免费变动。我的往返票是单独订的，不在一个订单上，不清楚如果是一个订单的往返票是否可以免费退或者改2程

pp0pp · 发表于 2012-2-13 11:36:53

用邮件方式退款，他们会给你退往返的。

太阳1975 · 发表于 2012-2-13 11:43:28

对，你在亚航网上填那个在线表格，这样，就到亚航总部了。比广州好说话

yuema · 发表于 2012-2-13 21:09:26

谢谢各位啊，我邮件试试

眷恋太阳的萱 · 发表于 2012-2-13 22:20:04

你多打几次电话嘛，不在一个订单上面，只要是一个行程上面的应该得行，上次我都改老的

yuema · 发表于 2012-2-29 17:04:38

再次电话广州，同意退3程，但杭州-吉隆坡2程只能退到亚航帐户，3个月用掉

yuema · 发表于 2012-2-29 17:09:52

准备再骚扰一下总部

yuema · 发表于 2012-3-9 10:02:25

总部回邮件，更不好，连杭州-吉隆坡都不同意退了，算了，还是找广州退到亚航帐户算了。有同学愿意受让吗？

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