求教：斯里兰卡航空拒开延误证明

cspwc

北京-马累联程 中转科伦坡  柜台值机时被告知延误两小时 后一班被修改延后6小时的航班
要求开延误证明 答复要等登机时才可开 给承诺会标注是因上一班延误下一班做的修改
因英文不好当时又忙着赶飞机一下没有细看 回国后一翻译只说明了前一段的延误2小时 不满保险公司要求

我是通过去哪儿网订的票 宝贝斯航电话是永远打不通 只能邮件 电邮他推托至旅行社 说不是通过官网订的票
联系代理商人家也是说明没有权限开具 让联系航空公司 现在两头推托 第一次买保险 也是第一次遇到这种情况 求教大家该怎么办 非常感谢!

另外 保险公司方面是不是要求具有延误原因的延误证明 现在担心材料不过关还没有送出 网上搜索下发现斯航从来不标注延误原因?

mmmqqqyyy

实在不行，你试试用去哪的订单和实际登机牌和斯航这个半吊子延误证明和保险公司商量商量。

cspwc

mmmqqqyyy 发表于 2014-4-29 19:19
实在不行，你试试用去哪的订单和实际登机牌和斯航这个半吊子延误证明和保险公司商量商量。 ...

行 十分感谢 买的安联保障型的旅行保险

马上给他发过去看看

mmmqqqyyy

cspwc 发表于 2014-4-29 19:48
行 十分感谢 买的安联保障型的旅行保险

马上给他发过去看看

关键证明你是买的联程的航班，然后斯航确实是改了航班。你 也确实是坐了另一个航班。如果不行，那你只能死磕航空公司了，让他们给开证明。

cspwc

mmmqqqyyy 发表于 2014-4-29 20:08
关键证明你是买的联程的航班，然后斯航确实是改了航班。你 也确实是坐了另一个航班。如果不行，那你只能 ...

联程航班 我有机票订单 和去哪儿的订单

和两张登机牌 第二张的航班号和时间段都改了 因为中转的时间短只有一个半小时 航空公司自动给我修改了说的 也赶不上那班飞机了吧

感谢老哥的帮助

mmmqqqyyy

cspwc 发表于 2014-4-29 20:33
联程航班 我有机票订单 和去哪儿的订单

和两张登机牌 第二张的航班号和时间段都改了 因为中转的时间短只 ...

祝顺利，和保险还要好好沟通下。