出乎意料的亚航改签效率

八月照相馆

6月低杭州-吉隆坡航班被取消，一直纠结退款还是改签。
最终决定改签后昨天上午发了要求改签的邮件，下午就收到了改签后的订单和邮件，哇哦，好快！
根本不是在论坛上看到的和我想象中的亚航效率，总之非常满意这次的改签，全部按我要求的日期和时间改的。
改了杭州-吉隆坡，吉隆坡-巴厘岛往返共4程，红眼航班都换成了白天的航班，旅行时间比原来多了3天。
撸的免费都餐没了。。。
亚航有待于改进的是取消航班应该提前发邮件通知的。

开水

人品大爆发

xfr2012

请教一下，请求改签的邮件是发到哪个邮箱呢？

八月照相馆

xfr2012 发表于 2014-5-23 23:35
请教一下，请求改签的邮件是发到哪个邮箱呢？

aax_preflight@airasia.com

boner

我要更改时间，改签告知亚航小红，已经10多天过去了，没有回复我，赶紧发个邮件询问一下，谢谢啦。

silinayi

你航班取消是亚航邮件通知你的吗？你6月底的都通知了，我6月24日的航班还没通知也是杭州到吉隆坡的，但是亚航小红又说已经取消了，打广州客服又说没有接到取消的通知。

hzanson

~~~~~恭喜LZ

我是西藏

恭喜一下啊!

八月照相馆

silinayi 发表于 2014-5-30 13:09
你航班取消是亚航邮件通知你的吗？你6月底的都通知了，我6月24日的航班还没通知也是杭州到吉隆坡的，但是亚 ...

我的是6月26日的，取消没有通知我，是我主动联系询问的。建议你直接联系aax_preflight@airasia.com

silinayi

八月照相馆 发表于 2014-5-30 15:21
我的是6月26日的，取消没有通知我，是我主动联系询问的。建议你直接联系 ...

我发邮件了，但是他回复我等取消的邮件。