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图:亚航X提供的ESo服务
民航资源网2012年2月16日消息:2011年荷兰皇家航空公司(KLM)、马来西亚航空公司(Malaysia Airlines)推出社交网络选择邻座服务,方便乘客与自己喜欢的邻座坐在一起。然而,亚航X(AirAsia X)却反其道而行之,为经济舱乘客提供机会独占一排三个座位,营造一个“虚拟私人区域”,获得清静的乘机体验。
2012年1月,亚航X与Optiontown合作推出空座选项(Empty Seat Option,简称ESo)服务。亚航X称,该公司是亚太地区第一家提供此项服务的航空公司。
对于亚航X的中国、日本、韩国航线,乘客可以用30马来西亚元(约合10美元)买下一个无人座,或者40马来西亚元(约合13美元)买下两个无人座。对于澳大利亚、新西兰、伊朗航线,一个无人座需要40马来西亚元,两个无人座需要50马来西亚元。
已经订票的乘客可以登录亚航网站(AirAsia.com),选择Optiontown,再选择ESo,进入飞行行程页面。乘客需要支付3马来西亚元的ESo注册费,以及依据航线定的无人座位费。亚航X将在起飞前4至72小时通过邮件通知乘客是否获得无人座,如果没有获得,将退款给乘客。
全球约有10家航空公司在使用Optiontown,其中又以亚航X为代表,他们还推出Optiontown旅客升级选项(Upgrade Travel Option),让旅客升级至豪华平躺座位。亚航X发言人说:“ESo是我们的辅助产品,不是我们主要收入来源,却为乘客、公司带来了双赢,乘客可以选择购买Optiontown服务,公司也可以在飞机没有满客的时候卖出空座。”
转自:民航资源网
《亚航X全新飞行体验 乘客有机会独享一排座椅》原文地址
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