和亚航客服撕真累

mandy_hj · 发表于 2015-11-23 15:10:13

   今天早上替朋友买票，澳门飞曼谷，用信用卡付款很顺利，因为没有手续费。接着买泰国国内段，付款用的是银联在线，扣款很迅速，也收到银行的短信，但支付后跳转回亚航的网页却不是成功有订单号的那面。检查帐号中的订单，显示是需要支付，以为是大促，速度跟不上，谁知道一小时后它竟然取消了我的订单。
   打第一通电话，等待了差不多半小时才有客服告诉我专门的邮箱，要支付截图，发来就能恢复订单，发邮件后再打电话来。于是照做，听了二十分钟音乐才联系到第二个客服，一口咬定没收到邮件，说要不换个邮箱或者拍照片，BLABLA。中午用手机上的邮箱发了两次邮件，又等了十分钟联系到第三个客服，丫说收是收到邮件，但截图超过了1M，看不清，没法处理，又要重新再来一次。我去年买了个表！
   帮朋友买票，扣的是自己卡上的钱，然后还要和客服撕还不成功，真TM累！
   谁要是还在我面前提亚航服务好，我给他两巴掌。

Mellus杨 · 发表于 2015-11-23 15:13:52

他们标准流程，当然很累。。。

aater · 发表于 2015-11-23 15:32:02

没办法了

羽衣飞舞 · 发表于 2015-11-23 15:41:27

不同的客服接电话，每次都得把事情重复说明，然后又会得到不同的回复。

ljj0971 · 发表于 2015-11-23 15:51:33

票就在那里，你爱买不买，但是你买了，只能怪自己。

mandy_hj · 发表于 2015-11-23 15:56:58

ljj0971 发表于 2015-11-23 15:51
票就在那里，你爱买不买，但是你买了，只能怪自己。

快滚！

lichristy · 发表于 2015-11-23 15:58:36

发邮件过去！！

ljj0971 · 发表于 2015-11-23 16:02:35

mandy_hj 发表于 2015-11-23 15:56
快滚！

就你着素质，遇到难事也是注定的

mandy_hj · 发表于 2015-11-23 16:05:50

ljj0971 发表于 2015-11-23 16:02
就你着素质，遇到难事也是注定的

不识字吗？滚蛋，回你窝自己凉快去，我的贴子不欢迎圣母婊！

我是天天 · 发表于 2015-11-23 17:43:50

遇到每个客服都要把之前的问题重新说一遍
确实很累

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