假的！酷航的大促，确认信是假的！怎么办？

cup

千辛万苦，在酷航的网站上进入到了支付页面，页面生成了HOLD页面，给了预定号，尚未支付，发现有点错误想改下，于是电话给酷航，结果她居然查不到我的预定号？怎么回事?然后重新买了一次，进入支付页面，支付宝进入不了，于是直接多花了210的手续费用信用卡支付了，马上收到了确认信，但信用卡一直没有扣款，怎么回事？而且这个确认信里面的所有链接都打不开？


我该怎么操作？

cup

刚刚给酷航电话，他们的国语太差！信号也差！居然确认信中的信息他们那里查不到！！！！
确认信中给我的Booking Ref不是我的，用我的邮箱他们也查不到信息。
有没有一样的问题？
闹眼子啊。。。。。。。

andrem

会不会进了假网站？

hemingchun

别逗我好么。人家酷航官网和微信公众号都通知了怎么可能

cup

andrem 发表于 2016-6-20 13:37
会不会进了假网站？

网站应该是真的。是http://www.nokscoot.com/cn/进去的啊？

爱做梦的花猫咪

cup 发表于 2016-6-20 13:41
网站应该是真的。是http://www.nokscoot.com/cn/进去的啊？

你进的是酷鸟航空的网站，但促销实际上是在酷航网站的。http://www.flyscoot.com/index.php/zh/ 在这个网站里预订完全是可以使用支付宝支付的，我前天就是在这个酷航网站预订的机票，并用支付宝支付顺利出票的啊！

zhixun565

网页上确实转不了支付宝，其实一直操作到最后要转支付宝那个页面，记下订单号，然后 用APP输入订单号，就可以转到手机支付宝支付啦。

网页版接口有问题。

南山南

信用卡没扣款，不能出票，是理所当然的。

你是多想天上掉馅饼啊。

Venice-x

酷航是网站很具体，上次支付宝付款24小时之后才收到确认行程邮件

WechatoKwest-oI

楼主，咱们抱团吧，我昨天就发现了，现在一直在等扣款。