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请假各位,定了5.28-6.3上海-巴厘岛的联程往返机票,现在中转的吉隆坡-巴厘岛时间延期了70min,我可以要求申请把出发日期延迟一天吗?
27.28正好遇到孩子幼升小验证信息,想着28号留在上海29号出发保险点,正好遇到亚航调整,这样的申请能够被接受吗?以前买过国庆上海-马尼拉 马尼拉-薄荷岛的亚航机票,当时国际段亚航取消,国内段都不让我退,最终浪费的,所以这次不知道亚航会不会同意。
eform给亚航,给的答复是一改当天航班,二退款至亚航账户,改当天航班对我没有任何意义,只会增加我转机的时间,求助各位怎么写申请,被接受的可能比较大?
您好!感谢您在 2017年04月24日联系我们查询修改航班的事宜。
我们十分理解航班改签对您造成的不便与困扰,就此,我们谨代表亚航航空公司向您之上诚挚的歉意。
关于您的电邮,预定号*,因航班的改签,我们已将乘客安排至下一班最早的航班。航班资料如下:
D7 331, PVG-KUL, 2017年5月28日 ,01:35-06:55
QZ 551, KUL-DPS, 2017年5月28日 ,10:40-13:35
我们已将行程单转发至 *@QQ.COM , 请您查看。
我们将给乘客提供以下解决方案:
1. 免费修改航班(原本航班时间同一天内,不能更改航线)
2. 将现有预订里所付的款项退至亚航信用帐户里 (Credit Shell / Credit Account)。亚航信用帐户的款项有效日期为90天。一旦过期,将不能再延长或使用。您可以用以预定除了“亚航假日”(AirAsiaGO)以外的任何航班。而新的航班预订可以给任何家庭成员或朋友。
*请注意,以上的方案只属于一次性,若相关部门已经接获您的选项及进行工作,就不可以更改了。 |
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